Россия: 8 (800) 333 1230 (бесплатный звонок)
Москва: 8 (495) 749 1230
Шоурум в центре Москвы
Перезвоните мне

Доставка


 Мы рады предложить БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ по России для заказов от 2500 руб. при оплате онлайн.

  

По России:

СПОСОБ
ДОСТАВКИ
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СРОК
ДОСТАВКИ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ЗАКАЗ ДО 2500 Р. ЗАКАЗ ОТ 2500 Р.
ДО 6000 Р.
ЗАКАЗ ОТ 6000 Р.
СДЭК, Пункт выдачи 300 р. 0 р. 2-10 дней Наличными в пункте выдачи

Оплата онлайн
банковскими картами


и электронными деньгами
через систему Assist*

СДЭК, курьер 400 р. 0 р. Наличными курьеру
B2C, Пункт выдачи 200 р. 0 р. 2-14 дней Наличными в пункте выдачи
B2C, курьер 350 р. 0 р. Наличными курьеру
PickPoint (только по Петербургу) 250 р. 0 р. 3-7 дней Картой или наличными в почтомате
ЕМS 450 р. 300 р. 2-14 дней Наличными на почте**
или курьеру

 

ВНИМАНИЕ! При невыкупе посылки клиентом интернет-магазин оставляет за собой право перевести клиента на полную предоплату последующих заказов.

 

По Москве:

Вы можете примерить одежду и белье в день доставки: курьер подождет, пока Вы примете окончательное решение. Если Вы сомневаетесь в размере, Вы можете заказать один «соседний» размер. Обращаем ваше внимание, что количество вещей в заказе при доставке курьером ограничено:  не более двух размеров одной модели и не более 10 вещей в сумме. Если Вы еще не делали покупок в DDshop, мы рекомендуем начать с посещения шоурума. Вы можете сделать заказ с БЕСПЛАТНОЙ доставкой в шоурум DDshop в Москве,  заказ будет ожидать вас 1 день с момента подтверждения менеджером*.

* Количество вещей в заказе при самовывозе ограничено: можно заказать один размер для каждого товара и не более 7 вещей в сумме. Если клиент три раза не приезжает за заказом, отложенным в самовывозе, этот способ заказа становится для него недоступен. 

 
ПУНКТ
НАЗНАЧЕНИЯ
СПОСОБ
ДОСТАВКИ
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СРОК
ДОСТАВКИ
ЗАКАЗ ДО 2499 Р. ЗАКАЗ ОТ 2500 Р.
Москва Самовывоз* 0 р. 0 р. от 1 дня
Курьер 250 р. 0 р. от 1 дня

Московская

область

Курьер 300 р. 0 р. от 1 дня
ЕМС 450 р. 300 р. 2-9 дней
         

Как быстро вы отправите мой заказ?

Время обработки заказа - 1-2 рабочих дня. Время до отправки вашего заказа может составить до 3 рабочих  дней.

Как я узнаю о статусе заказа?

Информация с подтверждением заказа (либо, если чего-то нет в наличии - с информацией об этом) будет отправлена по электронной почте, указанной при регистрации. Если заказ подтвержден в полной комплектации и не требует уточнения, он автоматически переводится в статус "Выполняется доставка", и вы можете ожидать доставку. Если части заказа нет в наличии, вам на почту придет письмо с предложением об изменении заказа или отказе от него. Если способом доставки выбран курьер по Москве или Петербургу, наш менеджер свяжется с вами для уточнения времени доставки. Вы всегда можете проверить статус заказа в своем личном кабинете. Если в течение трех дней статус вашего заказа не изменился и с Вами не связались, пожалуйста, напишите нам: info@dd-shop.ru.  По любым вопросам о доставке можно обращаться по бесплатной горячей линии: 8 800 333-1230.

Пожалуйста, перед заказом тщательно снимите с себя мерки и уточните Ваш размер по таблице размеров DDshop! Это поможет избежать ошибок при выборе размера. Наши консультанты всегда будут рады помочь Вам. Пишите на info@dd-shop.ru.

Все платежи онлайн осуществляются компанией Assist.

* ASSIST - ведущий российский провайдер электронных платежей, это мультибанковская система платежей по пластиковым и виртуальным картам через интернет, позволяющая в реальном времени производить авторизацию и обработку трансакций. В дополнение к стандартному набору карт VISA, MasterCard, ASSIST также предоставляет возможность оплаты электронной наличностью - WebMoney, Яндекс.Деньги, e-prot, Kredit Pilot в рамках единого пользовательского интерфейса.

Безопасность передаваемой информации

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использование SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Подробнее о наших службах доставки здесь.

Доставка в другие страны

Мы доставляем в любую страну мира! Доставка осуществляется международными отправлениями «Почты России». Стоимость доставки 400 руб. при заказе на сумму  6000  руб. и больше и 600 руб. при заказе на сумму менее 6000 руб. Срок доставки в среднем составляет 14 дней. Оформить заказ в любую точку мира вы можете также на нашем англоязычном сайте www.dd-atelier.com

 

ПОДРОБНЕЕ О СПОСОБАХ ДОСТАВКИ

Доставка в регионы России

Осуществляется компаниями B2C, СДЭК и «ЕМС Почта России».

При использовании «ЕМС Почта России» в некоторых регионах курьер приносит посылку на дом или офис, в некоторых – посылка доставляется в почтовое отделение, о чем адресат получает уведомление. 

ВНИМАНИЕ: Из-за многочисленных жалоб на ЕМС Почта России, плохого качества обслуживания и частого нарушения сроков доставки, мы перестаем доставлять заказы через эту службу в тех городах, где есть другие способы доставки. Для вашего удобства на нашем сайте подключены 3 другие службы доставки: СДЭК, В2С. Используйте пожалуйста их - это удобнее, быстрее, а в случае с пунктами самовывоза - еще и дешевле!

 

Доставка компанией B2C

Осуществляется курьерами в 65 регионах России, охватывая более 450 городов, доступно ожидание курьера всего в 3-часовом интервале. Кроме того, работают более 45 пунктов выдачи заказов, sms-оповещения об отправке и прибытии посылки в ваш город. Информация о статусе и перемещении посылки доступна на сайте gdezakaz.ru.

Список городов с пунктами выдачи B2C, их адресами и временем работы доступен по ссылке.

Полный список всех населенных пунктов, в которые осуществляется курьерская доставка B2C доступен здесь.

 

Доставка компанией СДЭК

Компания СДЭК имеет собственную развитую сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и регионов курьерской доставки. Она предлагает удобные для покупателя услуги: операторы Call-центра согласовывают время доставки товара, осуществляет доставку после 18:00 и выдерживает сроки. На сайте компании можно отследить статус посылки. Список городов с пунктами выдачи СДЭК, их адресами и временем работы доступен по ссылке.

 

Доставка в постамат PickPoint

Компания PickPoint обеспечивает полный цикл доставки и выдачи заказов. Сеть автоматических терминалов (постаматы) и пункты выдачи заказов размещены в местах высокой проходимости: торговые и бизнес-центры, крупные розничные сети. 

Постаматы PickPoint-- уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, которая выгодна отправителям и удобна получателям. Теперь оплатить и забрать свой заказ можно в одном месте и в удобное время. 

Способ получения заказов через специальные терминалы, внедряемый на российский рынок компанией PickPoint, имеет большое количество преимуществ: простота использования терминалов, свобода выбора времени получения заказа, территориальное удобство расположения терминалов, скорость и надежность, соответствие цены и качества.