(495) 749-1230 (Москва)
(812) 986-2686 (Санкт-Петербург)
8 800 333-1230 (бесплатно по России)

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Доставка Интеренет-магазина, Что с моим заказом?
Bellamarina
сообщение 19.7.2013, 15:59
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.7.2013
Пользователь №: 1,631



Беспокоит ситуация с заказом №18295: мне позвонили в среду, 17.07.13, согласовали доставку на четверг, 18.07.13. В четверг никакой доставки, ни обещанного звонка от курьера.
Вечером я дозвонилась сама до магазина, обещали прояснить ситуацию и перезвонить. Опять - ничего. Звоню в пятницу (19.07.13) утром, слышу те же самые обещания, результат - нулевой. А после обеда - вообще нельзя дозвониться до магазина ни по одному из телефонов. Все отдыхают?
Очень неприятное равнодушие к клиентам и безответственность, очень редко встречаюсь с таким отношением. Впечатление, что магазин абсолютно не заинтересован в своих покупателях. Жалею о напрасно потраченном времени и о том, что понадеялаь на удачную покупку!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Марина Костр
сообщение 22.7.2013, 15:20
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Регистрация: 1.9.2010
Пользователь №: 332



Цитата(Bellamarina @ 19.7.2013, 16:59) *
Беспокоит ситуация с заказом №18295: мне позвонили в среду, 17.07.13, согласовали доставку на четверг, 18.07.13. В четверг никакой доставки, ни обещанного звонка от курьера.
Вечером я дозвонилась сама до магазина, обещали прояснить ситуацию и перезвонить. Опять - ничего. Звоню в пятницу (19.07.13) утром, слышу те же самые обещания, результат - нулевой. А после обеда - вообще нельзя дозвониться до магазина ни по одному из телефонов. Все отдыхают?
Очень неприятное равнодушие к клиентам и безответственность, очень редко встречаюсь с таким отношением. Впечатление, что магазин абсолютно не заинтересован в своих покупателях. Жалею о напрасно потраченном времени и о том, что понадеялаь на удачную покупку!

Здравствуйте, Bellamarina!
По техническим причинам курьер не смог до Вас доехать в четверг. Доставка перенесена на понедельник,22 июля. Извините за оказанные неудобства.
С уважением.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vazonov11
сообщение 29.7.2013, 13:55
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 29.7.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 1,652



Ну хоть дождались покупки?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему

 

Текстовая версия Сейчас: 18.6.2019, 3:26
Rambler's Top100